Almacenes de construcción

Grupo BdB · Grupo de Almacenes de construcción

08.06.2017

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BdB Meeting 2017: Concluyen dos días muy productivos en el certamen que coincide con el 15º aniversario de la enseña


Los días 25 y 26 de mayo, el Grupo BdB celebró su encuentro nacional BdB Meeting en el Hotel Madrid Marriott Auditorium, una cita anual a la que acudieron Asociados, Proveedores, Colaboradores de la enseña así como prensa del sector y que representa un espacio de colaboración profesional orientado a fomentar relaciones comerciales y a compartir sinergias.

La edición 2017, que coincide con el decimoquinto aniversario de la enseña, abrió sus puertas el día 25 de mayo por la tarde con la bienvenida de José Durá, Director General del Grupo, quien reseñó: “BdB ha cumplido 15 años y es especialmente gratificante para la Central ver hoy a tantas empresas representadas, muchas de ellas nos han acompañado durante este recorrido y todas hacen posible que nuestro Grupo sea diferente, emprendedor y dinámico. Esta señal de identidad se ve hoy reflejada en dos nuevos proyectos que nos complace presentaros en primicia.”

A colación, Durá introdujo la mascota BdB, un nuevo elemento de identidad corporativa, diseñado para reforzar el vínculo entre la marca y sus clientes; y presentó el nuevo vídeo corporativo del Grupo, recién estrenado para la ocasión y en breve disponible en: http://vimeo.com/grupobdb

Tras estas novedades, José Durá dio paso a la conferencia prevista en la agenda sobre “Customer Experience Management” impartida por Emilio Llopis, Doctor en Marketing y profesor de varias de las escuelas de negocio más prestigiosas del mundo como el Instituto de Empresa, IESE o Deusto Business School. Llopis, colaborador del Grupo en eventos anteriores, enfocó su ponencia al punto de venta y la conexión con el cliente, dos conceptos fundamentales que cualquier distribuidor debe cuidar y tener como epicentro en su estrategia empresarial.

Las actividades formativas, pilar fundamental dentro de la cultura corporativa BdB e inherentes a la mayoría de los actos de la enseña, representan para los asistentes un valor añadido estando encaminadas, dentro del aprendizaje, a la mejora y evolución de sus negocios.

Foro de unión y convivencia

El evento ha congregado a casi medio millar de asistentes , representando un punto de encuentro nacional y exclusivo para los Asociados que acudieron de distintas zonas de España. Durante dos días pudieron entablar conexiones significativas e intercambiar experiencias, siendo BdB Meeting un foro de unión y convivencia que facilita y potencia el networking tanto entre Asociados como con Proveedores. La interacción tanto a nivel personal como profesional que surge durante el evento es muy importante puesto que implica una cohesión fortalecida de todos los miembros del Grupo.

Los asistentes pudieron disfrutar de una velada distendida tras la ponencia. Durante la noche que fue llena de sorpresas, la Central llevó a cabo una entrega de reconocimientos entre los asistentes que, al finalizar, dio paso a la animación prevista como clausura de esa primera jornada.

Feria comercial: Proveedores y líneas de producto

Han vuelto a la edición 2017 empresas referentes de la industria cerámica y el baño, reconocidas firmas del mundo del cemento, morteros, cubiertas, aislamiento e impermeabilización, así como del sector de los químicos, fontanería y ferretería .

Este año, BdB ha introducido en su feria comercial líneas de producto como la electricidad, el vestuario y el calzado laboral, la fontanería o la tornillería, familias presentes en el amplio surtido de las Bricotiendas BdB, espacios en continuo crecimiento entre las firmas asociadas a la enseña. También ha integrado familias que se inscriben dentro de los showrooms como los suelos laminados y productos adicionales del mundo del baño, como los sanitarios y los platos de ducha, fijando así en 60 el número total de stands de proveedores. “Procuramos que las principales familias de producto de nuestro sector estén representadas y que el Asociado disponga del tiempo material necesario para optimizar sus visitas durante la Feria Comercial. El objetivo es evitar el hándicap propio a muchas ferias del sector y lograr un equilibrio entre el tiempo de visita y el número de expositores”, puntualiza Gustavo García, Director de Compras del Grupo. “La Feria Comercial supone un beneficio para los Asociados gracias a las ofertas lanzadas con motivo del evento, por ello es necesario que tengan la posibilidad de beneficiarse de todas las promociones lanzadas durante BdB Meeting”, añade García.

Como novedad este año, se reservó un espacio dedicado exclusivamente a la línea de productos de marca BdB, aprovechando el reciente lanzamiento del Asfalto en frío BdB, la nueva línea de cerámica y la ampliación de la gama de pinturas y químicos.

Como colofón a la jornada, la Central llevó a cabo una entrega de premios a aquellas empresas asociadas con mayor activo de compra realizado durante el acto.

Desde la Dirección de BdB reseñan: “Estamos muy satisfechos puesto que las expectativas de asistencia se han superado con creces con una actividad continua durante toda la Feria comercial. La edición 2017 augura muy buenos resultados y nos incita a seguir trabajando para mantener vivo este foro anual de intercambio entre los principales actores de nuestra enseña.”

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  • 22.01.2019

    Grupo BdB lanza MiPdV, su proyecto de mejora integral del punto de venta

    Consciente de la constante evolución y cambio en el sector de la venta de materiales de construcción, Grupo BdB ha iniciado en enero de 2019 un ambicioso proyecto que pretende dotar a sus puntos de venta de las mejores herramientas para satisfacer las necesidades de un cliente profesional cada vez más exigente. Mediante la experiencia adquirida en el Grupo, la formación y la especialización del equipo comercial, así como la aportación de asesoramiento y talento externo, BdB ha creado un método propio de trabajo que dotará a sus Asociados de un soporte permanente por parte del departamento de punto de venta de la Central. El resultado se traduce en un plan de acción que define en tiempo y forma todas las acciones para mejorar la competitividad de las Tiendas BdB. BdB MiPdV es un nuevo servicio proporcionado por la Central a todos sus Asociados, incluyendo una serie de recomendaciones técnicas para la renovación y optimización de la gestión del punto de venta, mediante una hoja de ruta concreta y personalizada. La estrategia pone el foco en el producto, el elemento central de la actividad de las Tiendas BdB y el motivo por el que el cliente profesional de la construcción se desplaza hasta el punto de venta. El objetivo de la implantación de BdB MiPdV es que el cliente profesional encuentre en el punto de venta BdB una gama de surtido coherente y con un criterio definido que satisfaga sus necesidades. La mejora de la experiencia de compra del cliente y su consiguiente fidelización serán las consecuencias de este objetivo. Para lograrlo, las Tiendas BdB especialistas en construcción, se incorporarán a un ambicioso proyecto dividido en cuatro fases de intenso trabajo que se desarrollarán progresivamente. Desde el diagnóstico de la situación de cada punto de venta, la Central implementará un plan de acciones y su correspondiente periodo de control y seguimiento. Con el análisis de toda la situación y el seguimiento del plan establecido, BdB trabajará codo con codo con sus Asociados para asegurarse de que MiPdV sea un éxito, detectando nuevas áreas de mejora en el punto de venta. La adaptación de las tiendas del Grupo abarcará tanto la distribución interior de los establecimientos, su surtido de producto, la ubicación y exposición del mismo, así como sus fachadas, adecuándolas a los nuevos códigos corporativos de Grupo BdB. De esta manera las Tiendas BdB asociadas se beneficiarán al reforzar su imagen local como consecuencia del impulso a nivel grupal. Como base para evolucionar hacia la omnicanalidad, Grupo BdB coloca el punto de venta en el centro de su actividad, acompañada de una reestructuración integral de sus herramientas online. El impulso constante de nuevos instrumentos que garanticen una experiencia de compra satisfactoria a todos los clientes de su red de tiendas es crucial en este sentido. BdB MiPdV se convierte así en piedra angular de la nueva estrategia de la Central implantando un modelo común donde basar su diferenciación e identidad de marca.

    18.12.2018

    Grupo BdB pone en marcha su nueva estrategia empresarial

    El pasado mes de noviembre, la Central de Compras y Servicios BdB comunicó en sus reuniones zonales de Grupo a sus Asociados de toda España su nueva estrategia empresarial, que se pondrá en marcha oficialmente el próximo mes de enero. La empresa comenzó dicho proceso hace más de un año y es ahora cuando empiezan a ver la luz los proyectos que ha estado desarrollando. La premisa que ha servido de hilo conductor a este proyecto es la de establecer unos altos estándares de calidad para todas las Tiendas BdB. Se trata de conseguir ofrecer un servicio altamente competitivo a un profesional del sector de la construcción cada vez más exigente. Consciente de ese elevado nivel de exigencia existente en el mercado, acompañado por una competencia cada vez más fuerte, Grupo BdB apuesta por la calidad en el servicio prestado. Así, los puntos de venta BdB se convierten en los primeros beneficiados, al asumir el rol de tienda especialista en construcción en su zona geográfica de influencia. Todos los integrantes del Grupo asumen la responsabilidad de cumplir unos estándares de calidad que les doten de las herramientas necesarias para satisfacer las necesidades de sus clientes. Por tanto, el grado de excelencia requerido por la Central hacia sus Asociados implica un compromiso mutuo de colaboración en el que el Grupo se ve beneficiado. Es lo que se conoce como una relación win win (ganar ganar). Así, todo almacén de construcción que desee beneficiarse de las herramientas desarrolladas por BdB, deberá cumplir unos requisitos mínimos antes de entrar a formar parte de un Grupo fuerte y consolidado. La petición de altos estándares de calidad por parte de la Central conllevará la salida del Grupo de aquellos almacenes que por diversas circunstancias no cumplen con los requerimientos que demanda el mercado. Grupo BdB precisa que sus Asociados posean los valores necesarios para afrontar con garantías los retos del sector. La comunicación en el punto de venta, tanto en el ámbito físico como en el online, debe ser coherente y BdB asume esta máxima y se embarca en el reto de la omnicanalidad, que exige una fluidez de información física y digital que permita a un nuevo cliente más conectado, más tecnológico, comunicarse con las tiendas BdB en todos los canales en los que se mueve. Para ello la digitalización debe proporcionar productividad y herramientas para que el cliente BdB natural, que actúa en el entorno físico de la empresa, no necesite recurrir a otro operador. El Grupo asume el reto y pone en marcha los instrumentos necesarios para tal fin, como la reestructuración integral de sus herramientas online o la nueva página web de Grupo, acompañadas por una estrategia de mejora integral del punto de venta. Tal y como defendió José Durá, Director General de BdB, durante la III Jornada de Alimarket Construcción del pasado 14 de noviembre celebrada en Madrid, “las centrales del sector están obligadas a mejorar su propuesta de valor”. Un objetivo que, en palabras de José Durá, implica que los Asociados puedan acceder a ese mundo omnicanal. Para ello, es necesaria una mayor integración de los mismos en la estrategia de Grupo. Un proceso de transformación empresarial que precisa un plan estratégico con el foco puesto en la experiencia del cliente.



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